用户服务协议


易塑家用户服务协议

《易塑家用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由易塑家(域名:http://www.es1688.com/)所有者珠海金发供应链管理有限公司(以下简称“金发供应链公司”)与易塑家的使用者(以下简称“用户”)达成的关于使用易塑家服务的各项条款、规则和要求。请用户在使用易塑家前仔细阅读本协议,点击"注册"按钮后,或以任何行为实际使用、享受易塑家的服务,即表示用户同意并接受本协议的全部条款,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如果用户不同意本协议中的任何内容,可以选择不使用本网站服务。本协议包括协议正文及所有易塑家平台已发布或将发布及更新的各类服务规则,易塑家就平台服务发布的所有规则将视为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

一、 易塑家会员注册服务

1、用户在注册易塑家会员账户时应基于诚实信用原则向易塑家提供真实的注册资料及在开展进一步业务比如购买化学商品、申请开通店铺、申请开通SaaS服务、接收询盘请求等活动中按照国家监管规定及本平台要求提供后续资料以完善资质信息。易塑家对用户提供的注册信息及相关业务信息将进行审慎审核,但签订本协议即视为用户同意其提供的全部资料真实、准确、完整、合法有效。如果用户提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽或发生用户信息变更事项而未通知易塑家及时更新的,用户需承担因此引起的相应法律责任及后果,易塑家保留终止用户使用易塑家平台各项服务的权利。

2、在成功注册会员后,易塑家会为每位用户开通一个会员账号,作为其使用易塑家服务的唯一身份标识。用户应妥善保管在本网站注册的会员账号,若用户将会员账户提供给他人使用或被第三方以其他方式使用,用户应承担由此产生的全部法律责任,并与实际使用人承担连带责任。

3、基于化工行业特殊要求,易塑家用户必须是具有化学品合法生产、贸易、加工、经营或运输资格的实体法人,或者是具有完全民事行为能力的自然人。如易塑家发现会员不具有民事行为主体资格,有权采取取消订单、冻结或关闭会员账号、拒绝提供服务等措施,因此造成的损失由用户承担。

二、 易塑家交易平台和服务内容

1、 通过易塑家提供的网上交易平台及其相关服务(以下统称“交易平台服务”),用户可在易塑家上查询、浏览由易塑家或易塑家关联方发布的商品或服务(以下统称“商品”)信息,订购商品,参加易塑家的有关活动以及使用其他服务。

2、在易塑家平台用户可以按照网站要求提供相应资质并经审核通过后,在网上开设店铺,并在店铺里展示商品信息,包括但不限于商品材质、成份、品质、产地、功能、市场价等,本协议项下用户默认为遵守易塑家店铺管理相关规定,因为店铺违反易塑家管理规则必须承担因此造成的损失。

3、在易塑家平台用户可以按照网站要求提供相应资质并经审核通过后,用户可以在网上接受询盘请求,在此过程中产生的商品信息(如商品名称、价格、商品描述等)仅构成要约邀请,用户双方或用户通过易塑家订购商品,提交订单即为购买商品的要约。用户提交订单后,易塑家会视情况跟进处理订单。无论何种情况,直至用户向易塑家提交交易所需的全部资料、文件、资质等材料并通过审核,且全额支付相应款项时,方视为双方订单正式生效。用户同意易塑家在发现易塑家上显示的商品信息错误或缺货的情况下,有权撤回或修改该等信息,并对商品订购数量有限制权。用户提交订单即表示用户对其订单中所确认的订购商品、收货地址、收货人等信息的准确性负责。

4、在易塑家平台用户可以按照网站要求提供相应资质并经审核通过后,用户可以在交易阶段享受易塑家平台提供的其他增值服务。

三、用户的权利和义务

1、 用户有权根据本协议的约定,以及易塑家上发布的相关规则在易塑家平台上查询商品信息、订购具体商品、参加易塑家的有关活动,以及使用易塑家提供的其他服务。

2、 用户应当保证在易塑家购买商品过程中遵守诚实信用原则,不扰乱网上正常交易秩序。

3、用户下订单时,应当仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

4、用户购买(危化品)化学品需具备相关资质,用户对所提交材料的真实性、准确性、时效性负责。

四、 易塑家的权利和义务

1、易塑家或其关联方、技术支持方有权利和义务在现有技术基础上维护整个网站的正常运行,并努力提升和改进技术服务质量和水平,使用户网上交易活动得以顺利进行。

2、对于用户在易塑家上做出下列行为的,易塑家有权做出相应处理,而无须事先通知用户或取得用户同意:

①易塑家有权对用户的注册信息、购买行为及收货行为进行查阅,如发现其中存在任何问题的,有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理;

②用户违反本协议规定或有违反法律法规和地方规章或本网管理规定的行为的,易塑家有权视情采取包括但不限于限制用户订购,注销用户账户、按照相关法律规定向相关主管部门进行披露、诉讼或仲裁的处理方式;

③ 对于用户在易塑家进行的下列行为,易塑家有权对用户采取包括但不限于店铺屏蔽、限制发布商品、公示警告、关闭店铺、注销用户账户等限制性措施乃至诉讼或仲裁的处理方式,包括:

A)发布违禁信息,包括但不限于发布含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料;含有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品等商品或信息;管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具等等;

B)发布页面信息描述与实际描述不符的信息包括但不限于对商品材质、成份、品质、产地、功能、市场价(等同吊牌价)等信息的描述与顾客收到的商品严重不符,或导致顾客无法正常使用的;未对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行披露或对商品的描述与顾客收到的商品不相符导致顾客无法正常使用的;发布错误的信息等。

C)干扰或破坏易塑家和服务或与易塑家和服务相连的服务器和网络。

D)发布其他违反公共利益或可能严重损害易塑家和其他用户合法利益的信息。

3、 对于用户登记或发布在易塑家上的各类信息:用户在此授予易塑家无偿、永久的独家使用权,并有权对该使用权进行再授权,以使易塑家有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示该等信息。

五、 责任限制与不可抗力

1、 任何绕过易塑家平台共需双方自行达成交易的行为均视为与易塑家无法律利害关系和无需承担法律责任的行为,易塑家作为技术服务提供方无需承担相应的责任。

2、在法律法规所允许的限度内,因使用易塑家服务而引起的任何损害或经济损失,易塑家承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在用户账户被注销后仍继续有效。

3、 易塑家仅限在“按现状”和“按现有”的基础上,向用户提供全部的信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务。除非另有明确的书面说明,易塑家不对其包含在易塑家上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的担保。

4、 不论在任何情况下,易塑家均不对由于互联网设备正常维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障及其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

六、 服务的中断和终止:

1、 在下列情况下,易塑家可以通过注销用户账户的方式单方解除本协议:

① 在用户违反本协议相关规定或其他关于网站的管理规定时,易塑家有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在易塑家暂停或终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为易塑家用户的,则易塑家有权再次暂停或终止向该用户提供服务;

② 如易塑家通过用户提供的信息与用户联系时,发现用户在注册时填写的联系方式已无法取得联系的,经易塑家以其他联系方式(如有)通知用户或在易塑家进行公示公告(无其他联系方式的),而用户在三个工作日内仍未能提供新的有效联系方式的,易塑家有权终止向该用户提供服务;

③ 一经发现用户注册信息及后续提交的业务必需信息中的内容是虚假的,易塑家即有权终止向该用户提供服务;

④ 本协议修改或更新时,如用户表示不愿接受新的服务协议的,易塑家有权终止向该用户提供服务;

⑤ 易塑家认为需终止提供服务的其他情况。

七、争议管辖权

在易塑家提供服务期间,发生的任何有关本协议的内容或其执行争议,双方应首先通过友好协商方式解决;协商不成的,任何一方均应向易塑家公司所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。

八、 知识产权保护

易塑家产权受国际版权公约、中华人民共和国著作权法及其他知识产权方面的法律法规的保护,其所有知识产权归易塑家公司所有。用户需承认本公司拥有对易塑家的所有权利,包括但不限于所有知识产权。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有服务、应用、更新、扩展和恢复。

1、易塑家系易塑家公司指定的唯一官方认证网站,“易塑家”的名称系易塑家公司所有,任何人不得为商业目的使用该名称,否则易塑家公司有权要求相关方承担侵权责任。

2、易塑家上的图片、图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是易塑家及其签约关联方的财产,受中国和国际知识产权法的保护。未经易塑家许可,任何人不得使用、复制或用作其他用途。在易塑家上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产,未经易塑家运营方或相关商标所有人的书面许可,任何第三方都不得使用。

3、 易塑家及其关联方有权将用户在本网站发表的或在交流过程中表达的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用,使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等,使用时需为作者署名,以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外。

4、 任何转载、引用发表于易塑家的化工专业论文、版权文章及相关图片须符合以下规范:

① 用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章及图片的出处为“易塑家”;

② 用于商业、盈利、广告性目的时需征得文章或图片原作者的同意,并注明作者姓名、授权范围及原作出处“易塑家”;

③ 任何文章或图片的修改或删除均应保持作者原意并征求原作者同意,并注明并授权范围及原作出处“易塑家”。

九、 隐私保护

1、用户个人隐私:用户在易塑家进行浏览、下单购物等活动时,涉及用户真实姓名或法人名称、资质证明类材料、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,易塑家承诺不将该等信息用于非业务目的,除非得到用户的授权或法律另有规定,易塑家不会主动向外界披露用户隐私信息。

2、信息安全

用户必须妥善保管账户及密码信息;如果用户发现自己的个人信息泄密,请用户立即联络易塑家客服,以便易塑家采取相应措施。

十、其他

1、易塑家尊重用户和消费者的合法权利,本协议及易塑家上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。易塑家热诚欢迎用户和社会各界提出意见和建议,虚心接受并适时修改本协议及易塑家上的各类管理规则。

2、易塑家公司享有对本协议的最终一切解释权利。易塑家有权根据平台运营需要制订、修改本协议及各类服务规则并在网站进行公告,在修订公告后的协议及各类服务规则一经公布后即自动生效。如用户不同意相关修订,应当及时联系易塑家并停止使用易塑家服务。若用户继续使用易塑家服务的,则表示用户接受经修订的协议或规则。